Privacyverklaring
In het kort: Thuisstroom plaatst geen cookies, meet geen bezoeken en heeft geen formulier. Je verbruiksbestand uit Mijn Fluvius en je antwoorden in de rekentools blijven op je eigen toestel. Wat wij wel krijgen: de technische gegevens die elke website ontvangt als je een pagina opvraagt, en wat je ons zelf stuurt via WhatsApp.
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Thuisstroom is een dienst van JG Scale (Jordy Ghijsen), gevestigd in Kinrooi, met ondernemingsnummer en btw-nummer BE 1031.863.828. Jordy Ghijsen is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens op deze site.
Vragen over je gegevens stel je via WhatsApp: +32 456 19 13 60.
Welke gegevens, waarom, op welke grond en hoelang
| Wat | Welke gegevens | Waarom | Rechtsgrond | Hoelang |
|---|---|---|---|---|
| Je bezoek aan de site | IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina en browsergegevens, in de serverlogs van onze hosting Vercel | de site laten werken en beveiligen | gerechtvaardigd belang: een veilige, werkende site | zie "Serverlogs bij Vercel" hieronder |
| Je antwoorden in een rekentool | je antwoorden en je uitkomst, in het geheugen van je browser | je laten rekenen en je antwoorden in een andere tool hergebruiken | wij ontvangen ze niet | tot je de pagina herlaadt of sluit |
| Je verbruiksbestand | je dag- of kwartierwaarden | je berekening | wij ontvangen het niet | tot je de pagina herlaadt of sluit |
| Je rapport | je antwoorden en je uitkomst, in de link zelf | je uitkomst bewaren en delen | wij ontvangen het niet | zolang jij de link bewaart |
| Je bericht via WhatsApp | je telefoonnummer, de naam die je in WhatsApp gebruikt en wat je ons stuurt | je vraag of je foutmelding beantwoorden | gerechtvaardigd belang: je antwoorden | zolang nodig om je vraag af te handelen |
We vragen nooit je inkomen als bedrag, je rijksregisternummer of waar je woont. In een rekentool geef je je postcode om je netgebied te kennen. Je premiecategorie kies je enkel als je dat zelf wil. Ook die gegevens blijven op je toestel.
Serverlogs bij Vercel
Onze site staat bij Vercel. Zoals bij elke website krijgt de server bij elk bezoek technische gegevens, zoals je IP-adres en het tijdstip. Vercel verwerkt die gegevens in onze opdracht.
- In het logoverzicht dat wij bij Vercel kunnen inzien, blijven ze volgens Vercel tussen 1 uur en 30 dagen staan, afhankelijk van het abonnement. Zie Runtime Logs bij Vercel.
- Hoelang Vercel zelf gegevens bewaart, staat in de privacyverklaring van Vercel: niet langer dan nodig voor zijn wettelijke en contractuele verplichtingen, daarna gewist of geanonimiseerd.
Geen cookies, geen metingen
Thuisstroom plaatst geen cookies en gebruikt geen statistiekdienst, geen advertentiepixel en geen partnerlinks die je volgen. De lettertypes komen van onze eigen server, niet van Google. Daarom zie je ook geen cookiebalk. Meer daarover in ons cookiebeleid.
Je verbruiksbestand blijft op je toestel
Laad je een bestand uit Mijn Fluvius op, dan leest je browser het in op je eigen toestel. Het bestand gaat niet naar onze server en we bewaren er niets van. Herlaad of sluit je de pagina, dan is het weg.
Wat de tool uit je bestand haalt, zoals je jaarverbruik en je maandpieken, blijft ook op je toestel. Het gaat enkel mee in je rapport als jij een rapport bewaart.
Je rapport zit in de link zelf
Bewaar je je uitkomst, dan krijg je een link naar /rapport met je gegevens achter het hekje (#) in de link. Dat deel van een link stuurt je browser niet naar een server. Wij zien je rapport dus niet, en ook Vercel niet.
In je rapport staan:
- de versie van de tool, de datum van je berekening en je netgebied;
- je antwoorden en de standaardwaarden die gebruikt werden;
- bij een bestand: je jaarverbruik, je jaarinjectie en je 12 maandpieken, zonder datum of uur;
- je premiecategorie, als je die zelf koos;
- je uitkomst per optie.
In je rapport staan nooit je naam, je telefoonnummer, je postcode, je ruwe kwartierwaarden, de tijdstippen van je hoogste pieken of je inkomen.
Wie je link heeft, kan je rapport openen. Deel hem dus enkel met wie je wil. De pdf van je rapport maakt je browser op je eigen toestel.
Contact via WhatsApp
Stuur je ons een bericht via WhatsApp, dan krijgen wij je telefoonnummer, de naam die je in WhatsApp gebruikt en wat je ons stuurt. We gebruiken dat enkel om je te antwoorden. Stuur geen verbruiksbestand en geen gegevens die we niet nodig hebben.
WhatsApp is een dienst van WhatsApp Ireland Limited. Wat WhatsApp zelf met je gegevens doet, staat in het privacybeleid van WhatsApp.
Met wie we gegevens delen
We verkopen of verhuren je gegevens aan niemand. Er is op dit moment geen partner die gegevens van ons krijgt.
| Leverancier | Waarvoor |
|---|---|
| Vercel | hosting van de site en serverlogs |
| enkel als jij ons een bericht stuurt |
Vercel is gevestigd in de Verenigde Staten. Volgens zijn privacyverklaring is Vercel gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.
Klik je op een link naar een andere site, zoals Mijn Fluvius of vlaanderen.be, dan geldt daar de privacyverklaring van die site.
Moet je ons gegevens geven?
Nee. Je hoeft niets in te vullen of te sturen om de site en de rekentools te gebruiken. Geen enkele wet of overeenkomst verplicht je daartoe.
Geen beslissingen over jou door een computer
De rekentool geeft een oordeel over een investering: doen, twijfel of niet doen. Dat is een berekening op basis van jouw antwoorden, op je eigen toestel. Het is geen beslissing over jou, en er hangen geen gevolgen aan vast. We maken geen profiel van je.
Je rechten
Je hebt het recht om:
- te vragen welke gegevens we van je hebben, en een kopie te krijgen;
- foute gegevens te laten verbeteren;
- je gegevens te laten wissen;
- de verwerking te laten beperken;
- je gegevens te krijgen in een gangbaar formaat;
- bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Vragen we ooit je toestemming, dan kan je die op elk moment intrekken.
Een verzoek sturen. Stuur een bericht via WhatsApp naar +32 456 19 13 60. We antwoorden binnen een maand. Je rechten uitoefenen kost je niets.
Een klacht. Ben je niet tevreden, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, via gegevensbeschermingsautoriteit.be. Gaat je klacht over je rechten, zoals inzage of wissen, dan vraagt de GBA dat je die eerst bij ons uitoefent en een maand wacht op ons antwoord. Gaat ze over iets anders, dan raadt de GBA aan om eerst met ons contact op te nemen.
Wijzigingen
Passen we deze verklaring aan, dan zie je bovenaan de nieuwe datum. Gaan we ooit gegevens verwerken die hier nog niet staan, zoals een formulier of cookies, dan staat dat hier vóór het begint.